凱擘大寬頻 B+OTT 戰鬥卡

寬頻國際 OTT 方案|第四台旗艦包|既有用戶單享 Disney+|2026/11 業務教育訓練

內部教育訓練用・依《D+ 方案上線規劃說明》2026.11.2 與南天官網

寬頻多 $200,Disney+、HBO Max 一次到手;
外面自己訂要 $505。

三種客人三張牌:新客辦寬頻選「國際 OTT 方案」、有第四台的推「旗艦包」、已經是凱擘用戶的直接「單享 Disney+」。四個串流都是帳號版,收到開通簡訊、完成註冊,手機、電腦、智慧電視都能看。

新客・寬頻國際 OTT 方案
一般方案+$200/月
合約期內加 Disney+ 標準、HBO Max 標準,每月現省 $305
第四台用戶・旗艦包(1 年約)
Disney+ $700/月起
第四台+Disney+ 標準;高級版 $720
既有 B/C 用戶・單享
Disney+ $200/月
原價 $285;高級 $220(原價 $335),年約月繳
11 月限定11 月底前申辦並完裝 Disney+ 方案,抽 70 名,每名《復仇者聯盟:末日崛起》電影交換券 2 張(12/16 上映)。
01

新申辦寬頻:國際 OTT 方案=一般方案+$200

2 年約,11/2 上線。一般方案已含 MyVideo+MyVideo TV(標配);國際 OTT 方案每月再加 $200,合約期內多 Disney+ 標準、HBO Max 標準。

每月多付
+$200
→
Disney+ 標準外面 $285/月 HBO Max 標準外面 $220/月 每月現省 $30524 個月省 $7,320
高上行2 年約・Mesh 1+1
標配 MyVideo+MyVideo TV。南天官網:1G/600M、300M/300M、500M/500M,含網路守護家。
速率一般方案國際 OTT 方案
1G$999前半年五折 $500$1,199前半年五折 $600
500M$899$1,099
300M$799$999
一般上行2 年約・Mesh 1+0
標配「MyVideo+MyVideo TV」或「Mesh」二選一。適合預算型、上傳需求不大的客人。
速率一般方案國際 OTT 方案
1G$899$1,099
500M$799$999
300M$699$899
150M$599$799

加第四台:1G +$200/月,其他速率 +$300/月;申辦含第四台的方案送 A Box。1G 前半年五折適用高上行方案(1G/1G,部分區域 1G/600M)。

幫客戶算:多 $200 值不值得

上行
速率
一般方案
國際 OTT 方案
24 個月多付
Disney+ 標準+HBO Max 標準,自己訂 24 個月
等於兩年現省

mo 幣回饋(南天官網,高上行方案)

條件1G/600M300M、500M
憑其他業者寬頻帳單$2,400$2,400
新辦寬頻且同裝有線電視$600$300
官網線上申辦加碼$900$900
最高合計$3,900$3,600

他業者帳單須同申請人、同地址,完工後提出;行動網路帳單不算。mo 幣可折抵凱擘寬頻月租;合約內退租或降速,憑帳單送的 mo 幣須付等值違約金。一般上行方案沒有列在 mo 幣表上,報價前先確認。

02

第四台用戶 × 影音娛樂旗艦包

第四台以南天基本費率 $540 計。旗艦包月付價固定,客戶原本就付 $540,換成旗艦包只多一點點就有串流,還送 A1 智慧電視盒。對照「外面分開買」算給客戶看。

Disney+ 旗艦包依 DM:1 年約,原價=第四台 $490–550(各系統台不同)+Disney+ 原價,DM 標示 83 折起/81 折起。南天官網 Disney+ 頁另列「含家庭豪華餐(原價 $300)」,DM 沒有這項,這裡不算進去,報價前以系統為準。HBO Max、MyVideo、CATCHPLAY+ 旗艦包月付價依南天官網(官網加價金額以第四台 $500 計,南天實際基本費率為 $540)。

03

既有用戶單享 Disney+(年約月繳)

凱擘寬頻(B)或第四台(C)既有用戶,隨時可以加購。業務、客服通路 11/2 已上線;一次加多個 OTT 的「多享」是 Phase 2,目標 12 月。

單享・標準
$200/月
原價 $285・2 台同時看・1080p
單享・高級
$220/月
原價 $335・4 台同時看・4K HDR
一句話術

您已經是我們的用戶,Disney+ 標準版一個月只要 $200,外面訂要 $285;多 $20 就升級高級版,4 台同時看、4K 畫質,一年省 $1,380。

派單 SOP:不照做,啟用簡訊就不會發

  1. 選客戶的寬頻(BB)或第四台(DTV)訂編,來電加裝 VAS 套餐。
  2. 只能預約當日。當日沒繳費,系統 23:59 自動退訂。
  3. 只能用指定信用卡付費連結付款。線刷、官網繳費都不會觸發啟用簡訊。
  4. 付款成功後收到啟用簡訊,之後月費由同一張卡續扣。客戶沒來電退訂,視同自動續約。

曾向凱擘訂閱並完成啟用 Disney+ 的用戶不用重新啟用,請客戶直接登入 APP 收看。

04

OTT 銷售心法:四個串流各賣給誰

每個平台記住一句定位、一個目標客群、一句話術。

05

30 秒客戶快篩

聽到客戶這句話,就推這個方案、用這句開場。

06

現場異議排除

客戶最常卡的八句話,照著回就好。

07

收單前必講 6 件事

先講清楚,就不會變客訴。

  1. 寬頻方案綁約 2 年。合約內退租或降速,補繳設定費 $2,000,並歸還專案設備(遺失、損壞照價賠償)。
  2. 「五折」是 1G 高上行前 6 個月月費半價(小數點無條件進位),第 7 個月起恢復原價:國際 OTT 方案 $1,199、一般方案 $999。
  3. 新裝費用:寬頻裝機費 $1,000(原價 $1,500)、寬頻設備保證金 $500(期滿或終止、設備完整繳回後無息退還);新裝第四台另收有線電視裝機費(依主管機關核定)。
  4. 啟用簡訊什麼時候到:要裝機的,數據機或機上盒報竣後發送;不用裝機的方案,在優惠生效日發送;單享在信用卡付款入帳後發送。MyVideo、MyVideo TV 須在 3 個月內開通,逾期失效,交機時直接幫客戶開好最保險。
  5. 兩年後 Disney+ 怎麼收:寬頻方案到期前 14 天,會收到 Disney+ 標準月租 $285 的簡訊帳單,繳了就續看,沒繳就在到期時退掉;第四台旗艦包只要第四台持續繳費,Disney+ 不會退;單享沒來電退訂,視同自動續約。
  6. 活動與帳號:南天官網方案優惠至 2026/12/31;電影票抽獎限 11 月底前申辦並完裝。Disney+ 帳號限同住家人使用,不要用「可以分享給朋友」來推。
加購

Soundbar 家庭劇院 +$300/月

客戶升級 Disney+ 高級、HBO Max 高級(4K、杜比全景聲)時順勢加推:「畫面升級了,聲音也一起升級。」寬頻另有 Soundbar 方案。

加購

Mesh 子機 $49/台

高上行方案已含 Mesh 1+1。透天、三樓以上、房間多的再加一台:「每個房間都能順順看 4K。」

南天提醒:1G 高上行供裝區域有限(目前為佳里、麻豆、新營、西港),其他地址先查可裝速率再報價。

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